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Infraestructura y Soporte IT
Cuando la tecnología falla, la operación de tu empresa también se ve afectada. Las fallas tecnológicas generan retrasos, reducen la productividad y pueden afectar los resultados de tu negocio.
Un equipo de IT listo para responder cuando lo necesites.
Cuando la tecnología falla, la operación de tu empresa también se ve afectada. Las fallas tecnológicas generan retrasos, reducen la productividad y pueden afectar los resultados de tu negocio.
En FastCloud actuamos como tu departamento de IT. Nos encargamos del soporte, mantenimiento y administración de tu infraestructura tecnológica para que tus sistemas funcionen de forma estable, segura y sin interrupciones.
Brindamos soporte remoto y presencial, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de infraestructura y asistencia técnica para mantener tu empresa operando con normalidad. Más que resolver incidencias, trabajamos de forma preventiva para minimizar fallas y evitar que afecten tu operación.
Además, ofrecemos planes mensuales de soporte que te brindan respaldo continuo, atención prioritaria y la tranquilidad de contar con un equipo especializado siempre que lo necesites.
Soporte presencial y remoto
Mantenimiento preventivo
Redes, WiFi y cableado estructurado
Administración y monitoreo continuo
Otros Servicios
Sitios web rápidos y modernos, enfocados en convertir visitas en clientes.
Automatizamos tus procesos para que tu equipo trabaje menos en lo repetitivo y más en lo que importa.
¿Todavía no tienes quien se encargue de la tecnología en tu empresa?
Preguntas Frecuentes
Lo que más nos preguntan
Un portafolio completo diseñado para cubrir todas las necesidades tecnológicas de tu corporación, desde el soporte diario hasta la infraestructura crítica.
Los dos. Dependiendo de la complejidad y del tipo de consulta o solicitud de soporte, se decide si se atiende de forma remota o presencial. Si el problema requiere de una visita técnica,vamos a tus oficinas. No hay costo adicional por visitas dentro de tu plan."
La mayoría de las situaciones las atendemos de forma remota en menos de 2 horas. Si necesitamos ir a tus instalaciones, coordinamos la visita lo antes posible según la urgencia."
No te preocupes, siempre estarás cubierto. Tenemos disponibilidad para incidencias urgentes fuera del horario regular. Esto se define al momento de armar tu plan, según las necesidades operativas de tu negocio."